Відгуки про компанію STOKS Інтернет магазин стокового товару з Європи та США.

Швидко надіслали.

• Коментар продавця02.04.2025

  Доброго дня. Ви замовили товар Пром оплатою і несплатили. Нагадування про оплату були відправлині через систему пром. Сплати не було за цього була відміна замовлення. Якщоб Ви сплатили відразу то вже б отримали своє замовлення. У нас на сторінці "Доставка та оплата" розписано умов співпраці. Не полініться почитайте перед замовленням і тоді не буде непорозумінь.

По перше, перед відправкой замовлення ніхто навіть не зв'язався зі мною з приводу уточнения замовлення ,зробили повернення, з їх слів було відправлене помилково не те що треба, і навіть після цього не наважилися виправити свій косяк і відправити те що клієнт замовляв, було зроблено пром оплату але кошти так і не повернулися! 😡

• Коментар продавця31.03.2025

  Доброго дня. Вибачте, Вам написали що посилку відізвали а Ви б могли у відповідь написати(як інший покупець це зробив) що готові ще раз зробити замовлення коли повернеться посилка(тоді б ми звісно що відправили Вам повторно посилку). Також в нас вказано що всі замовлення Пром оплатою відправляються без дзвінка а якщо Вам потрібно щоб Вам заталефонували до відправки для цього могли написати примітку при замовленні! Кошти немогли не повернутись а якщо навіть стався збій і не повернулись то у Вас є як у покупця своя підтримка Пром куди потрібно звернутись зі своїм питанням.
  П.С: Помилка у відправці сталась лише тому що при оформленні ТТН на НП останні 4-ри цифри співпали у двох посилок і були перепутані наліпки!

Дуже дякую. Все ок. Працює нормально. Буду брати товари у вас. І друзям буду рекомендувати. Молодці.